西班牙人足球俱乐部CEO：数字化和技术给俱乐部带来进步

　当西班牙人足球俱乐部走在国际化道路上时，依然不会忘记关注本土球迷 西班牙人足球俱乐部CEO叶茂（Mao Ye）在采访中强调了科技进步和国际化是俱乐部快速发展的支柱。俱乐部通过在全球不同地区开设学院、组织和区域赞助，以实现国际市场的战略性拓展。 科技进步在俱乐部发展进程中同样发挥着决定性地作用。目前，服务于俱乐部的整个数字生态系统正在有序推进，其目的是整合多样化的数字工具，使其更加便于与世界各地的球迷进行对话。而战略实施的前提是俱乐部将球迷放在中心位置，这样则会有利于提升球迷体验。 总体上，俱乐部的商业化布局是什么？ 为了更好地响应西甲联盟的战略项目Boost LaLiga，俱乐部希望通过开辟新的国际业务，同时提升自身的管理效率，旨在提升俱乐部的盈利水平。而国际业务将占据俱乐部大部分的时间和资源。 -经济上，各家俱乐部都正在从新冠影响中慢慢恢复。作为一名经济学家和金融分析师，您预计如何减少本季度的亏损？ 自新冠爆发以来，我们与许多其他俱乐部一样遭受了严重的损失。而我们又经历了降级，和对于我们来讲是雪上加霜。如何在不影响球队成绩的基础上尽可能地减少俱乐部的经济损失，我们希望通过加强所有业务线，通过提高管理效率，以达到控制成本的目的，旨在一定程度上减少俱乐部的损失。 -国际化是一家俱乐部发展和进步的基础。西班牙人在此领域采取了哪些战略决策？俱乐部的哪些战略项目在此过程中脱颖而出？俱乐部在哪个领域的盈利达到最大值？ 西班牙人俱乐部已经在国际化的道路上前行了好几个赛季，因为我们深知国际化可以给俱乐部带来增长机会。为了在中国、印度尼西亚、墨西哥和南非等国际市场占有一席之地，我们通过在当地开设学院、校园组织和签订区域赞助协议等方式，加强与国际市场的联系。 在赞助层面，俱乐部是如何发展的？在此领域取得了哪些成就？ 我们和赞助商的关系是建立在双方共赢的基础之上的，每个赛季我们都会遇到非常多的竞争，并且面对更多的法律限制。因此我们必须不断地提升自身，寻找不同的方式为赞助商提供价值。通过俱乐部和球场（RCDE Stadium），我们可以为赞助商和他们的用户提供独特体验。我们希望通过寻找战略合作伙伴以实现赞助层面的稳定。我们希望建立基于价值观和共同战略目标的合作伙伴。因此，俱乐部的多样性使我们能够与赞助商建立一个无死角的合作关系。 -最近的一个项目是电子竞技中心，其位于官方商店的旁边。这是针对年轻球迷群体的战略规划吗？在此过程中做了哪些努力以触及并提升球迷基础？ 我们在推进国际化的同时，不能忽视当地市场。因此在巴塞罗那，我们为当地球迷提供的新的互动机会是接触年轻群体的关键。RCDE中心（RCDE Hub）进一步彰显出我们的创新精神，它有助于我们了解新的足球消费方式，并吸引球迷参与其中。 西班牙人的主场是西甲最现代化的球场之一，俱乐部致力于提升球迷的观赛体验。为此俱乐部实施了哪些行动？ 我们的主场是西甲最好的主场之一，但是我们不会驻足于过往的一些荣誉，每个赛季我们都在寻求进步。我们希望进一步提升球迷的观赛体验，并于球迷们建立更加紧密地联系。接下来我们还有一系列的项目即将实施，比如位于商业场所内的球场餐厅即将开放，私人包厢的扩建也将为VIP用户提供更多的服务。 为了实现俱乐部的发展，给球迷提供更好地体验，吸引更多的观众，数字和技术的革新是不可或缺的，俱乐部目前的发展如何呢？ 俱乐部正在有序推进数字生态系统，我们整合了多样化的数字工具与球迷互动。我们的目标是将球迷放在一切的中心，为他们提供更好的体验。 得益于凯克萨银行（Caixabank）的创新部门与俱乐部达成的协议，我们开发了俱乐部官方应用程序，旨在为俱乐部会员和球迷提供多样化服务，例如简化季票和比赛日门票的购买程序，使球迷在观看比赛中更便利地购买食物和饮料，同时推广RCDE官方商店的商品。 除此之外，俱乐部还会利用新的虚拟平台拉近一线队球员与球迷的距离，例如举办远程的会议和采访。这些数字工具帮助我们加强了与球迷之间的互动。如今，我们无法想象俱乐部的发展会离开这些新技术。 俱乐部在未来几年的目标是什么？ 我们为俱乐部123年的悠久历史感到自豪，我们必须始终将自身保持为一家成功的俱乐部。同时还要保持竞争的态度。我们正在通过优化草根足球来加强我们的青训系统。 -如何看待CVC协议？俱乐部有什么计划呢？ 我们对CVC协议的看法保持积极的态度。除了得到资金的支持，我们还会得到来自西甲联盟的持续支持，并继续发展。 我们有相应的项目，并且在Boost LaLiga的垂直领域已经启动并运营。CVC资金注入使得俱乐部在每个领域可以快速发展。通过成功完成每一项项目，我们将增加更多的元素，使俱乐部更富有竞争力。